尹庆红

2010年4月，我从啤酒厂下岗。姐姐在保险公司工作，引荐我加入。说实话，一开始我觉得"卖保险没面子"。是丈夫劝我："你姐不会骗你，去试试又何妨。"我本来性格内向，也想出去锻炼锻炼自己，就去了。经过一段时间学习，我才真正理解保险——它不是别人嘴里的"骗人玩意"，而是在风险来临时，帮一个家庭撑住底线的工具。

我这人有个特点：一旦认准了就不三心二意。入行后每天积极参加早会，公司安排什么就干什么。六个月内就完成了晋升，开始组建自己的团队。没有捷径，就是踏踏实实学、认认真真干。

16年里，理赔是我最看重的环节。客户出事第一时间联系我，我第一时间赶到医院。病历上的每一句话、每一个字都非常关键，我都会亲自看。半夜12点客户找我也不推辞。理赔遇阻的时候，我帮客户跟公司交涉，把不赔的原因一条一条查清楚，给客户一个心服口服的交代。客户交的每一分保费都是血汗钱，不能让人在理赔环节寒了心。哪怕只赔1块钱的案子，办成了我都有成就感。

这些年大部分新客户都是老客户转介绍来的——认可你的态度和服务，才会把亲友介绍给你。疫情之后我也转向线上学习，人必须不断学习，不然认知跟不上变化。16年了，我还在这个行业里，从没想过离开。